Politique de remboursement
Politique de retour & remboursement — INSPI’RATION
Chez INSPI’RATION, votre satisfaction est notre priorité. Si votre commande ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 14 jours à réception pour demander un retour ou un remboursement.
📦 Conditions de retour
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Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur état d’origine.
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Le produit doit être renvoyé dans son emballage d’origine, avec toutes les étiquettes intactes.
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Les retours sont à la charge du client, sauf si l’article est défectueux ou envoyé par erreur.
🔁 Procédure de retour
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Envoyez un e‑mail à : [contact@inspi-ration.com] avec :
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Votre numéro de commande
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Le(s) article(s) concerné(s)
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La raison du retour
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Vous recevrez une confirmation avec l’adresse de retour et les instructions.
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Une fois l’article reçu et inspecté, nous procéderons à l’échange ou au remboursement sous 7 jours ouvrés.
💳 Remboursements
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Les remboursements sont effectués via le mode de paiement initial (Carte bancaire ou PayPal).
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Le délai de traitement peut varier selon les établissements bancaires (en moyenne 3 à 5 jours ouvrés).
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Les frais d’envoi initiaux ne sont pas remboursés, sauf erreur de notre part.
❌ Articles non remboursables
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Cartes-cadeaux
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Articles en promotion ou soldes
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Produits endommagés ou sans emballage d’origine
📩 Besoin d’aide ?
Notre service client est à votre écoute :
📧 [contact@inspi-ration.com]
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